苹果回应iPhone SE3无故重启问题

时间:2023-12-26 17:20:05
苹果回应iPhone SE3无故重启问题

苹果回应iPhone SE3无故重启问题

苹果回应iPhone SE3无故重启问题,有网友反馈,自己的iPhone SE3出现了无故重启的情况,有时候比较严重,甚至无法正常使用。苹果回应iPhone SE3无故重启问题。

  苹果回应iPhone SE3无故重启问题1

关于苹果手机的翻车现象可谓层出不穷,无论哪一款苹果手机,只要推出后多半都会遇到一些让人头疼的问题。无论是之前的信号门、绿屏门,还是前不久的 iPhone 13 拍照出问题,都会有不少用户遇到。

不过所幸的是,这些问题最终苹果都通过软件更新解决,没有造成很大麻烦。而刚上市的不久,号称最便宜苹果5G 手机的 iPhone SE3,这次也翻车了,而且这次遇到的问题显然更为严重。

最近无论是苹果社区、贴吧还是微博上,都有用户表示,在使用 iPhone SE3 一段时间后,手机会出现无故重启的故障。而且造成重启的原因现在也不知道,有的用户是用着用着重启,有的用户是待机的时候重启,有的用户则是充电后拔出充电头重启。这个问题据说在 iOS 15.4 中就已经出现,而现在即使更新到 iOS 15.4.1 依然没有得到解决。

从我们看到的情况而言,很多用户反馈的情况是待机重启的现象较多,当然也有用户表示自己没有遇到这种情况。和过去一样,苹果手机的这些问题似乎并不是统一的通病。

还有用户表示 iPhone SE3 在重启后会出现报错页面,显示 "panic full" 报错页面,并会在页面提示 "DCP PANIC-poll reg time out"。当然这个故障码代表什么含义,目前还没有一个清晰的解释。

当然对于这种问题,苹果自然是见怪不怪了,可能没人吐槽苹果的翻车现象,苹果自己还不习惯了。所以对于众多用户的`反馈,苹果也很快做出回应:针对此情况,请通过私信告知我们设备重新启动时,屏幕显示旋转齿轮还是 Apple 标志?若方便,请提供 " 设置 ">" 电池 ">" 电池健康 " 界面的截图(注意遮挡隐私)。

从苹果的表态来看,苹果目前对这个问题也并不是很了解,否则一般都会给出一个没有多大用的方案,苹果现在的回应更像是收集相应的信息。不过我们估计苹果应该会在下一个系统更新时,推出相应的解决方案,来解决目前 iPhone SE3 无故重启的问题。

不知道有多少用户目前遇到这个问题,不过按照过往的经验和苹果的尿性,用户也不用担心苹果解决不了这样的问题。至少苹果的 iPhone 很少遇到小米 11 系列烧 WiFi、华为手机主板故障需要开盖维修这样的问题。

当然苹果这几年的手机多多少少都会碰到各种 BUG 和小故障,虽说最终都通过软件解决了,但这样频繁出问题多少会影响用户的体验,而且 iPhone SE3 现在销量一般,再出一些幺蛾子恐怕口碑会降得更厉害!

  苹果回应iPhone SE3无故重启问题2

iPhone SE3在国内并没有什么热度,开售之后国内销量也非常惨淡。虽说iPhone SE3的主战场不是国内,还传出日本市场销量大涨的消息,依然难以挽回销量颓势。大家关于这款手机的讨论声也随着时间的流逝开始慢慢淡化。然而就在最近,iPhone SE3再次登上头条,当然并不是因为什么好事。

有句话叫做,苹果的事儿无小事儿。iPhone SE3销量再怎么差,也要比很多国产机销量好很多。一旦出现问题,肯定不是一两个局部性的问题。比如之前iOS 15.4正式版出现续航血崩的局面,国内外用户都在反馈。苹果也是紧急推出了iOS 15.4.1进行修复。

但是,iPhone SE3用户还是出现了新的问题。有网友反馈,自己的iPhone SE3出现了无故重启的情况,有时候比较严重,甚至无法正常使用。

这种情况不是最近发生的,在iPhone SE3开售之后不久,就已经有网友表示出现了这种情况,只不过没人反馈。现在有人第一个指出问题后,反馈的用户接连而至,关键是重启的方式花里胡哨。有的正常使用重启,有的待机重启,还有的充电重启。频繁的半个月出现了4-5次。

很多人开始以为可能是IOS 15.4的问题,结果升级到iOS15.4.1还是如此。反馈之后,苹果客服也作出了回应。询问设备重启的时候,屏幕显示旋转齿轮还是Apple标志?如果方便的话,可以提供电池健康界面的截图。

苹果客服的回应之后,目前还没有下一步的动作。到底是什么问题造成的,也不得而知,这需要苹果作出进一步的回应。看这种情况,应该只有iPhone SE3用户出现,其他型号并没有。

如果是软件问题还好,用户忍一忍新版本发布就OK了。如果是硬件问题,那就要涉及换机等问题了,还是挺麻烦的。

虽然这件事挺烦心的,我想果粉应该已经习惯了。哪一代苹果手机发布之后,不出现点问题,可能都有点不习惯了。对于苹果来说,这种问题也稀松平常,肯定会给用户一个满意的答复。

目前iPhone SE3在第三方平台普遍有500元左右的降幅,各位是否会考虑购买呢?

  苹果回应iPhone SE3无故重启问题3

对于苹果手机而言,iPhone SE3应该是iPhone杀入中端市场的重要棋子,3000元档的价格、A15芯片以及对5G网络的支持,足以让它获得大量人气,甚至成为国产厂商在这个价位难缠的对手。

而且,苹果手机打算的是不在意它落后的外观、羸弱的电池、鸡肋的快充,并青睐超强性能或iOS优秀生态的用户,所以会是一个不错的选择。

然而遗憾的是,就像开头说的那句话一样,便宜的机型往往会出现一些问题,更何况苹果13系列此前也有红屏的情况,到了iPhone SE3也是如此。

iPhone SE3遇到关键性问题,只能等官方修复!

据了解,使用iPhone SE3的果粉最近一段时间有点慌,因为有很多用户表示在使用iPhone SE3一段时间后,手机会出现无故重启的故障,严重的时候直接无法正常使用。

关键是重启的情况很奇葩,有的用户是正在使用的状态下重启,有的用户是待机的时候重启,有的用户则是充电后拔出充电头重启。

最主要的是,还有用户重启之后会出现报错页面,然后显示“panic full”,并会在页面提示“DCP PANIC-poll reg time out”。

要知道,这并不是一件小事,导致官方也很快进入了调查,并且进行了回复,称针对此情况,请告知我们设备重新启动时,屏幕显示旋转齿轮还是Apple标志,若方便,请提供电池健康界面的截图。

虽然不知道什么时候能够彻底进行解决,但貌似这个问题只是针对iPhone SE3,并不针对其他机型,这对于苹果手机来说,则可以把范围和损失控制到最小。

此外,还有用户称自己在使用iOS15.4版本的时候就存在这个问题,到了iOS 15.4.1之后依旧没有得到修复,所以真的成为了很关键性的问题。

不过,苹果的一些手机在发布初期或多或少都会有一些问题,大家这么多年也都习惯了,通过后期的系统更新差不多都能解决(除了信号)。

简单来说,iPhone 4:信号弱、WIFI连接弱;iPhone 5系列:掉漆严重,屏幕翘脚;iPhone 6系列:机身弯曲,严重氧化;iPhone 7:无服务无信号;iPhone X :屏幕失灵,发热严重,面容损坏难以修复;iPhone XS/XS Max:信号弱;iPhone 11:屏幕断触、失灵,信号弱。

面对这么多的问题,官方后续都进行了优化,又或者是直接进行零件方面的替换,所以面对此次的重启问题,应该也可以轻松解决。

毕竟,iPhone SE3也算是苹果手机旗下的走量神机,虽然采用的是熟悉的4.7寸LCD屏幕、熟悉的Touch ID Home键、熟悉的单摄镜头。

但是,双面玻璃升级了,由于A15加持,相机计算摄影能力也强了些,电池容量的续航时间也要比上代产品更持久。

在这种背景下,应该会有越来越多的用户对其产生兴趣,所以还是希望官方能够尽快解决这项问题,用户也能够持续对其进行关注。

最后想说的是,iPhone SE3提供了顶级iPhone机型的大部分优点,并缩减了所有其他功能,以尽可能为消费者提供良好的价值。

那么问题来了,如果重启问题解决,你们还会对其产生兴趣吗?

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